Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Amex Sanivar AG e Amex GmbH (“noi”) si impegnano a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati quando visiti il nostro sito web o ci contatti.

Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e le leggi nazionali applicabili.

2. Titolari e contatti

Titolari del trattamento:

Amex Sanivar AG, Neustraße 19, 4623 Neuendorf, Svizzera (UID: CHE-423.231.400)
Amex GmbH, Ungelsheimer Weg 6, 40472 Düsseldorf, Germania (P. IVA: DE815387457)

Contatto per la protezione dei dati:
E-mail: support@amex-sanivar.com
Tel.: +49 (0) 203 935 111 460

Non siamo obbligati a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell’art. 37 GDPR a causa delle dimensioni e della natura del trattamento.

3. Dati raccolti

Dati di identità (nome, azienda se fornita)
Dati di contatto (e-mail, telefono, indirizzi)
Contenuto dei messaggi (moduli, e-mail)
Dati tecnici (indirizzo IP, tipo/versione browser, ID di sessione)
Dati di utilizzo (interazione con il sito tramite Visitor Analytics/TWIPLA)

Non trattiamo categorie particolari di dati e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

4. Modalità di raccolta

Moduli di contatto ed e-mail
Automaticamente tramite cookie e script tecnici (vedi sezione 7)
Modulo newsletter (double opt-in; nessuna campagna attiva)

5. Finalità e basi giuridiche

Risposta alle richieste: art. 6(1)(b)/(f) GDPR
Sicurezza e funzionalità del sito: art. 6(1)(f) GDPR
Analisi dei visitatori (TWIPLA): art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo)
Newsletter: art. 6(1)(a) GDPR
Obblighi legali: art. 6(1)(c) GDPR

6. Hosting e responsabili esterni

Il nostro sito è ospitato da Wix.com Ltd. Utilizzando Wix entriamo automaticamente nel loro Accordo di trattamento dati conforme al GDPR (DPA/AVV).
Copia: https://www.wix.com/about/privacy

Responsabile esterno:
Wix.com Ltd., Nemal St. 40, Tel Aviv, Israele.
Israele ha una decisione di adeguatezza UE; per server negli USA si applicano Clausole Contrattuali Standard.

7. Cookie e script tecnici

Cookie essenziali

Cookie di sessione: funzionalità del sito; scadono al termine della sessione.
Cookie di sicurezza: protezione contro uso improprio dei moduli.
Client-Session-Bind: script Wix per la gestione sicura della sessione; ID temporaneo collegato a IP/browser; eliminato a fine sessione.

Visitor Analytics (TWIPLA)

Utilizziamo lo strumento integrato Visitor Analytics (TWIPLA) di Wix per raccogliere statistiche anonime (pagine viste, tipo di dispositivo, posizione generale).
I dati sono pseudonimizzati e non includono nomi o indirizzi esatti.

Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo a migliorare il sito).
È possibile disattivare tramite le impostazioni del browser.

Non utilizziamo Google Analytics né cookie pubblicitari.

8. Moduli di contatto e newsletter

Moduli di contatto: I dati vengono archiviati nella casella sicura di Wix e inoltrati via e-mail; usati solo per rispondere; eliminati quando non più necessari.
Newsletter: Double opt-in; nessun invio senza consenso. Revoca possibile in qualsiasi momento.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario o richiesto dalla legge. Le richieste vengono di norma eliminate dopo 12 mesi.

10. I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (art. 15–21 GDPR).
Contatto: support@amex-sanivar.com.
Diritto di reclamo presso l’autorità svizzera FDPIC o l’autorità di controllo UE competente.

11. Sicurezza

Crittografia SSL, controlli di accesso e sicurezza della piattaforma Wix. I dati di sessione sono gestiti esclusivamente da Wix.

12. Modifiche

La versione aggiornata di questa informativa è sempre disponibile sul nostro sito.